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軽井沢駅南口より8：00～21：00時の間、約30分間隔にて無料シャトルバスを随時運行。
軽井沢駅から約８分／碓井軽井沢ICから１５分／塩沢湖タリアセンまで徒歩5分
しなの鉄道 信濃追分駅／上信越道 碓氷軽井沢ＩＣ→碓氷バイパス（Ｒ１８）
JR北陸新幹線軽井沢駅より徒歩15分／上信越自動車道・碓氷軽井沢ICより約15km
しなの鉄道 信濃追分駅より車で５分（送迎有り）
上越新幹線 軽井沢駅南口より車で３分／南口アウトレット経由で徒歩１５分
ＪＲ軽井沢駅より車で５分
中軽井沢駅から車で１０分、徒歩２５分／軽井沢駅から車で１５分／
しなの鉄道 みよた駅より車で５分／上信越道 佐久ＩＣより２０分
軽井沢駅北口から西武バス「星野トンボの湯」方面行バスに乗りバス停「湯川」下車、玄関まで徒歩1分／中軽井沢駅より徒歩12分