洞爺湖ビジターセンター・火山科学館は洞爺湖周辺の自然や火山の情報を発信しています。ビジターセンター（無料）では、洞爺湖の自然や動植物に関する分かりやすい展示、火山科学館では噴火の歴史や実際に被災した線路や軽トラックを展示しております。さらに、巨大な3面スクリーンで噴火当時の様子を大迫力で体験できます（上映時間13分）。
4月下旬〜10月下旬の週末は、2000年噴火の際に当館裏にできた金比羅火口にご案内するガイドウォークツアーを開催しています（天候等の条件により中止になる場合がありますので、事前にお問い合わせ下さい）。
また、洞爺湖周辺に整備されているフットパスや遊歩道の地図や情報も提供しておりますので、洞爺湖観光のスタート地点として活用して下さい。楽しみが何倍にも広がります。
北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉142-5
(1)JR洞爺駅から道南バスで15分、洞爺湖温泉で下車して徒歩1分
(2)高速道路虻田洞爺湖ICから洞爺湖温泉方面へ向かい、約10分
(3)札幌方面から国道230号線を利用して、洞爺湖温泉まで約2時間
管理者：虻田町
入館者数（年間）：98，042人
その他：ビジターセンター：無料、火山科学館大人600円小人300円、団体割引（15名様以上）1割引、JAFカード等で割引あり
中学生：中学生:300円
小学生：小学生:300円
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