JR小樽駅から徒歩で約10分の場所にあり、観光案内や宿泊案内などを行う。平成24年4月から英語、中国語、韓国語を話せるスタッフが常駐しています。平成25年1月には、日本政府観光局の外国人観光案内所（ビジット・ジャパン案内所に認定されました。
北海道小樽市色内2丁目1-20運河プラザ内
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