ビジットジャパン案内所として指定され、日本人はもちろん、外国人への案内も可能。萩の見所を、観光情報に精通したスタッフが案内してくれる。また、観光案内所には料亭・レストランも併設され、歴史も古い料亭には、アール・ヌーヴォーに影響を与えた高島北海の絵や、横綱朝青龍の化粧回しを手がけた事でも有名な近代日本画壇を代表する松林桂月などの書画、また第26代首相田中義一の残した書などが残されている。案内所に併設されたレストランで昼食を利用した客は、希望があれば館主（オーナー）が館内ミニツアーを案内してくれる。
山口県萩市唐樋町80
(1)（広島方面から）車以外／ＪＲ新山口駅より萩バスセンター行きのバスで80分、萩バスセンターから、徒歩10秒（目の前にあります）
（広島方面から）車／中国自動車道〜山口ＩＣ〜萩方面へ約60分
(2)（福岡方面から）車以外／ＪＲ新山口駅より萩バスセンター行きのバスで80分、萩バスセンターから、徒歩10秒（目の前にあります）
（福岡方面から）車／九州自動車道より中国自動車道へ〜美祢ＩＣ〜秋吉経由萩方面で約50分
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